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Vous pouvez nous joindre suivant différentes méthodes selon vos préférences :
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En raison du covid-19, le temps d’attente peut être prolongé jusqu’à 7 jours ouvrés.
Notre service de livraison fonctionne toujours même avec la crise du COVID-19. En effet, c’est possible grâce aux services de la Poste qui restent toujours disponibles pour les livraisons à domicile.
Oui , le distributeur possède un diamètre universel et pourra s’adapter à tous les bidons. En fonction du bidon, celui-ci peut plus ou moins bouger sans perturber le bon fonctionnement de la pompe. Si cela bouge trop , il vous suffira de simplement garder le bouchon du bidon et de le trouer pour y placer le distributeur!
Si vous n’êtes pas satisfait de votre colis, vous avez le droit de nous le retourner ou l’échanger. Vous n’avez qu’à contacter notre service client en nous écrivant un email à l’adresse info@eco-smart.be, de 9h à 20h ou en nous adressant un message par tchat via l’onglet de discussion posé en bas de l’écran de notre site.
Sur Eco-smart, vous avez la possibilité de régler votre commande grâce à plusieurs types de paiements :
Nos moyens de paiement sont sécurisés à 100% en HTTPS. Nous acceptons notamment un paiement par carte bancaire VISA, Mastercard, American Express ou encore via PayPal pour faire plus simple.
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Chaque article proposé sur le site bénéficie d’une garantie de 2 ans selon la réglementation européenne 1999/44/CE.
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Nous nous engageons à proposer des produits aux meilleurs prix, à vous assurer une sélection rigoureuse dans le choix des articles vendus, à assurer une transparence totale dans nos méthodes d’approche.
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